Doña María Esther Clemente Ramos, de 87 años de edad, fue obligada a asistir de forma personal a la sucursal bancaria Citibanamex, a pesar de estar convaleciente de una operación en la pierna derecha, de padecer hipertensión arterial y sordera parcial en el municipio de Tonalá, para poder cobrar su apoyo de adulta mayor de Sedesol, siendo ingresada en camilla hasta el área de caja.
De acuerdo al hijo de doña María Esther, Carlos Gabriel García Clemente, acudió a la institución bancaria para explicar las condiciones de salud de su mamá y llevó fotos de la anciana, incluso presentó un certificado médico extendido por el doctor Francisco Javier Hernández Núñez, director de la Unidad Médica Familiar (UMF) número 16 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de esta ciudad.
Cabe destacar que esto sucedió en el estado de Chiapas.
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